Features
Số hóa từng điểm chạm trên mọi thiết bị di động và máy tính
Heatmap - Biểu đồ nhiệt tương tác người dùng
Trực quan hóa tương tác bao gồm click, scroll, lướt chạm màn hình. Lọc các tương tác bất thường như click vào vùng không xác định, người dùng spam click. Trực quan đa dạng tương tác trên các kích thường màn hình, thiết bị khác nhau
User Flow - Hành trình người dùng
Trực quan hóa hành trình trải nghiệm của người dùng truy cập website/mobile app tích hợp. Kiểm tra số lượng người dùng truy cập tiếp và rời bỏ ở từng bước truy cập. Phân nhóm dữ liệu theo yêu cầu như lọc thông tin theo trang truy cập đầu tiên/cuối cùng. Theo dõi các chỉ số tương tác người dùng trên từng bước truy cập trong hành trình.
Phát hiện thói quen người dùng
Nghiên cứu thói quen sử dụng sản phẩm của người dùng như thời gian truy cập theo khung 24h, số lượt xem trung bình, mức độ trung thành và các lỗi người dùng gặp phải trong quá trình sử dụng web/app.
Cá nhân hóa dữ liệu
Xây dựng bộ chỉ số theo nhu cầu, gợi ý các bộ chỉ số theo nhu cầu sử dụng của từng đối tượng người dùng cụ thể như PDM, UX, BA,... Linh hoạt chuyển đổi giữa các tập dữ liệu.
Đo lường chỉ số tương tác
Đo lường và thống kê tổng quan các chỉ số tương tác người dùng bao gồm các nhóm chỉ số về phiên truy cập, thời gian truy cập, người dùng, thông tin và thiết bị sử dụng của người dùng.
Hiển thị chi tiết hành trình truy cập
Hiển thị danh sách id người dùng truy cập vào website/mobile app và hành trình truy cập của id người dùng bao gồm lượt xem trang, các tương tác trên trang/màn hình của website/mobile app.
